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SynDesk Anwenderhandbücher / Inventarverwaltung / ISP-Vertragsverwaltung
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10 ISP-Verträge

In dem Bereich ISP-Verträge können Sie ISP-Verträge einsehen, anlegen, bearbeiten und löschen. Außerdem gibt Ihnen dieser Bereich einen umfassenden Überblick über alle erstellte ISP-Verträge.

10.1 Übersicht über Ihre ISP-Verträge

Bei Aufruf des Bereiches ISP-Verträge öffnet sich die Übersicht, welche sich in die Bereiche Filterbereich und Ergebnisliste gliedert.

  • Der Filterbereich ermöglicht die Eingrenzung Ihrer Ergebnisliste und zeigt derzeit aktive Filter an.

  • Die Ergebnisliste zeigt die Datensätze auf Basis Ihrer aktiven Filterung an.

Die ISP-Vertragsübersicht
Abbildung 10.1: Die ISP-Vertragsübersicht

10.1.1 Filterung der ISP-Verträge

Tragen Sie zum Filtern der Ergebnisliste die gewünschten Kriterien ein und klicken Sie anschließend auf Suchen (Vgl. Abschnitt 10.1.1, „Filterung der ISP-Verträge“). Die darunterliegende Ergebnisliste wird daraufhin neu geladen.

Der Filterbereich der ISP-Verträge
Abbildung 10.2: Der Filterbereich der ISP-Verträge

In der folgenden Auflistung ist aufgeführt, welche Bedeutungen die Felder des Filterbereiches für die Filterung der Ergebnisliste haben.

Ansprechpartner

Geben eine Zeichenkette mit den Vor- oder Nachnamen von einem Mitarbeiter ein, nachdem explizit gesucht werden soll.

Firma

Hier können Sie eine Firma auswählen, um die ISP-Verträge nach der jeweiligen Firma einzugrenzen.

Vertragsbeziehung

Hier können Sie eine gewünschte Vertragsbeziehung auswählen, nach der gefiltert werden soll.

Vertragstyp

Hier können Sie einen gewünschten Vertragstyp auswählen, nachdem gefiltert werden soll.

Vertragsart

Hier können Sie einen gewünschte Vertragsart auswählen, nachdem gefiltert werden soll.

Vertragsende

Wählen Sie ein Datum aus, dass die Deadline darstellt. Es wird dann nach allen ISP-Verträgen gefiltert, die zur Deadline noch gültig sind.

archiviert

Filtern Sie nur nach archivierten und nicht archivierten Verträgen.

Status

Wählen Sie den Status, nach dem Sie filtern wollen.

10.1.2 Ergebnisliste der ISP-Verträge

Unter dem Filterbereich wird die Ergebnisliste auf Basis der Filterkriterien angezeigt. Diese gibt Ihnen, ohne Filterung, alle im System geführten ISP-Verträge aus.

Die Ergebnisliste der ISP-Verträge
Abbildung 10.3: Die Ergebnisliste der ISP-Verträge

Die Beschreibung zu den einzelnen Spalten der Ergebnisliste können Sie der folgenden Auflistung entnehmen.

Image-Löschen

Mit einem Klick auf das Image-Löschensymbol vor dem gewünschten Eintrag gelangen Sie in den Dialog zum Löschen eines ISP-Vertrags.

Vertrags-Nr.

Zeigt die dem ISP-Vertrag zugeordnete Vertrags-Nr. an.

Kunde

Gibt an, welchem Kunden der angezeigte ISP-Vertrag zugeordnet ist.

Aufstellort

Zeigt wo der Anschluss bereitgestellt wurde.

Kd-Nr. beim Provider

Gibt die Kundennummer an, die beim Provider hinterlegt wurde.

Service Hotline

Gibt die Service Hotline des Providers an.

Produktbezeichnung

Gibt an, wie das angebotene Produkt bezeichnet wird.

Provider

Gibt an, wer der Provider ist.

Vertragsende

Gibt an, bis wann der abgeschlossene Vertrag läuft.

Bearbeitung

Gibt an, von wem und zu welchem Zeitpunkt der Datensatz zuletzt bearbeitet wurde.

10.2 ISP-Verträge erstellen

Möchten Sie einen neuen Vertrag erstellen, so betätigen Sie den Menüpunkt Neu - Vertrag. Sie gelangen auf die Erfassungsmaske für einen neuen Vertrag.

Die Erfassungsmaske für ISP-Verträge
Abbildung 10.4: Die Erfassungsmaske für ISP-Verträge

Die Eingabefelder dieser Maske, werden nach der Beschreibung folgender Auflistung gefüllt:

Name

Legen Sie den Namen des Vertrags fest.

Produktbezeichnung

Geben Sie die Produktbezeichnung für den anzulegenden Vertrag an.

Vertragsnummer

Geben Sie die Vertragsnummer an.

Version

Geben Sie die Version des Vertrags an.

Vertragsanfang

Geben Sie an, ab wann der Vertrag beginnt.

Vertragsende

Geben Sie das Datum des Vertragsendes ein.

Grundbetrag

Geben Sie den Grundbetrag des Vertrags an.

GF?

Haken Sie an, wenn der Vertrag nur für Geschäftsführer sichtbar sein soll.

geschlossen?

Haken Sie an, wenn der Vertrag geschlossen werden soll.

Der Reiter für Vertragsdaten
Abbildung 10.5: Der Reiter für Vertragsdaten

Die Eingabefelder des Reiters Vertragsdaten, werden nach der Beschreibung folgender Auflistung gefüllt:

Vertragsbeziehung

Geben Sie an, in welcher Beziehung Sie zu dem Vertragspartner stehen.

Vertragsart

Wählen Sie die Vertragsart aus.

Kd-Nr. beim Lieferanten/Provider

Geben Sie die Kundennummer an, die beim Lieferanten bzw. Provider hinterlegt wurde.

Bandbreite

Geben Sie die Bandbreite der Internetverbindung des Vertrags an.

Service Hotline

Geben Sie die Service Hotline des Providers ein.

Leitungsbezeichnung

Geben Sie an, wie die Leitungsbezeichnung benannt wird.

Bemerkung

Sollten Sie Bemerkungen zu dem Vertrag anlegen, dann nutzen Sie dieses Feld.

Provider

Wählen Sie den Provider des Vertrags aus.

Anschrift

Legen Sie den Namen der Anschrift fest.

Adresszusatz

Geben Sie, wenn vorhanden, den Adresszusatz des Providers an.

Ansprechpartner

Geben Sie einen Ansprechpartner vom Provider an.

Adresse

Geben Sie die Straße und Hausnummer des Providers an.

PLZ

Geben Sie die zutreffende Postleitzahl an.

Ort

Geben Sie den Ort an, in dem der Provider ansässig ist.

Land

Geben Sie das Land an, in dem der Provider ansässig ist.

Kunde

Geben Sie an, wer der Kunde des Vertrags ist.

Anschrift

Legen Sie den Namen der Anschrift fest.

Adresszusatz

Geben Sie, wenn vorhanden, den Adresszusatz des Kunden an.

Ansprechpartner

Geben Sie einen Ansprechpartner vom Kunden an.

Adresse

Geben Sie die Straße und Hausnummer des Kunden an.

PLZ

Geben Sie die zutreffende Postleitzahl an.

Ort

Geben Sie den Ort an, in dem der Kunde ansässig ist.

Land

Geben Sie das Land an, in dem der Kunde ansässig ist.

Der Reiter für ISP-Daten
Abbildung 10.6: Der Reiter für ISP-Daten

Die Eingabefelder des Reiters ISP-Daten, werden nach der Beschreibung folgender Auflistung gefüllt:

Aufstellort

Geben Sie an, wo der Anschluss bereitgestellt wurde.

Anschrift

Legen Sie den Namen der Anschrift fest.

Adresszusatz

Geben Sie, wenn vorhanden, den Adresszusatz des Aufstellorts an.

Ansprechpartner

Geben Sie einen Ansprechpartner vom vor Ort an.

Adresse

Geben Sie die Straße und Hausnummer des Aufstellorts an.

PLZ

Geben Sie die zutreffende Postleitzahl an.

Ort

Geben Sie den Ort an.

Land

Geben Sie das Land an.

Wichtig
Wichtig

Manche Felder sind, wie in der oberen Auflistung zu sehen, als Pflichtfelder festgelegt. Diese Felder müssen ausgefüllt werden, um abspeichern zu können. Das Nichtausfüllen eines solchen Feldes führt zu einer Fehlermeldung.

Nach dem Ausfüllen der genannten Felder, speichern Sie die Eingaben durch das Betätigen der Speichern-Schaltfläche ab. Der Eintrag wird im System hinterlegt und Sie erhalten zum Abschluss folgende Ausgabe:

Benachrichtigung nach erfolgreichem Speichern eines Vertrages
Abbildung 10.7: Benachrichtigung nach erfolgreichem Speichern eines Vertrages

Über die Schließen-Schaltfläche gelangen Sie wieder zurück zur Übersicht Ihrer ISP-Verträge (vgl. Abschnitt 10.1, „Übersicht über Ihre ISP-Verträge“ ).

10.2.1 Dokumente

Erst nach dem Speichern eines Vertrages ist es möglich über Drag & Drop Dokumente anzuhängen.

Drag & Dropbereich des Vertrages
Abbildung 10.8: Drag & Dropbereich des Vertrages

Ziehen Sie ein Dokument, dass Sie anhängen wollen, direkt von Ihrem PC (z.B. Windows Explorer) auf diesen Bereich. Das Dokument wird nun automatisch angefügt.

10.2.2 Inventar

Erst nach dem Speichern eines Vertrages ist es möglich Inventareinträge anzuhängen.

Möchten Sie einem Vertrag Inventareinträge zuordnen klicken Sie auf den Reiter Inventar. Hier können Sie die Inventareinträge des aktuellen Vertrages verwalten.

Inventareinträge des Vertrages
Abbildung 10.9: Inventareinträge des Vertrages

10.2.3 Historie

Wenn Sie den aktuellen Vertrag archivieren möchten und die Versionsnummer vom aktuellen Vertrag erhöhen möchten, dann betätigen Sie den Menüpunkt Aktionen - Version, um die Erfassungsmaske aufzurufen. Die Versionsnummer wird jedes mal erhöht, wenn Sie den Datensatz speichern. Geben Sie die Versionsbeschreibung ein und betätigen Sie dann die Schaltfläche Speichern.

Version des Vertrages
Abbildung 10.11: Version des Vertrages

10.3 ISP-Verträge bearbeiten

Möchten Sie ein vorhandenen Vertrag (weiter)bearbeiten, klicken Sie in der Ergebnisliste auf dem zubearbeitenden Datensatz. Die Bearbeitung gestaltet sich analog zur Neuanlage eines Datensatzes (Vgl. Abschnitt 10.2, „ISP-Verträge erstellen“).

10.4 ISP-Verträge löschen

Möchten Sie einen Vertrag löschen, so klicken Sie in der Ergebnisliste auf das Löschen-Symbol Image des betreffenden Datensatzes. Es öffnet sich ein Fenster mit einer Sicherheitsabfrage.

Die Maske zum Löschen eines Vertrages
Abbildung 10.12: Die Maske zum Löschen eines Vertrages

Um einen Vertrag zu löschen, klicken Sie auf die Löschen-Schaltfläche. Danach wird der Vertrag aus dem System entfernt und Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung.