5 Mobilfunkverträge #
Über den Bereich Mobilfunkverträge können Sie - gesondert von der Inventarverwaltung - Ihre Mobilfunkverträge verwalten. Die Anlage von Rahmenverträgen und Tarifen im System ist ebenfalls in diesem Bereich vorgesehen.
5.1 Mobilfunkvertrags-Übersicht #
Rufen Sie den Bereich Mobilfunkverträge auf. Je nach verwendetem System, kann der Menüpunkt variieren, sollte aber standardmäßig im Menübaum unter dem Paket Mobilfunk zu erreichen sein.
Die Ansicht des Moduls gliedert sich in die Bereiche Filterbereich und Ergebnisliste. Im Filterbereich (vgl. Abschnitt 5.1.1, „Der Filterbereich“) haben Sie die Möglichkeit Ihre Liste im darunterliegenden Bereich einzugrenzen.
5.1.1 Der Filterbereich #
Tragen Sie zum Filtern der Mobilfunkverträge die gewünschten Kriterien ein und klicken Sie anschließend auf Aktualisieren. Die darunterliegende Ergebnisliste wird daraufhin neu geladen.
Gültige Filterfelder und ihre Bedeutung klärt folgende Tabelle:
- Suchbegriff
Anhand der Eingabe eines Suchbegriffes werden die Mobilfunkverträge über die Suche in den Feldern Rufnummer, Kartennummer, Tarif und Kartenart gefiltert.
- Status
Grenzen Sie Ihre Ergebnisliste auf die Mobilfunkverträge ein, dessen Status auf Rot (Abgelaufen), Gelb (Ablaufdatum liegt innerhalb der kommenden 30 Tage) oder Grün (Ablaufdatum liegt nach den kommenden 30 Tagen) steht.
- Hauptkarten
Grenzen Sie Ihre Ergebnisliste auf die Mobilfunkverträge ein, die Hauptkarten oder Unterkarten enthalten.
- Adressgruppe
Grenzen Sie Ihre Ergebnisliste auf die Mobilfunkverträge ein, die der gewählten Adressgruppe entsprechen.
- Kunde
Hier können Sie einen gewünschten Kunden eingeben, wenn Sie dessen Mobilfunkverträge ausgegeben lassen wollen (Eingabe "muster" würde z.B. die Kunden "Muster1 GmbH" und "Muster2 eG" ergeben.)
- Anschrift/Standort
Hier können Sie nach gewünschten Adressinformationen filtern. Filtern Sie nach der Postleitzahl, nach dem Ort einer Straße oder gleich nach der kompletten Anschrift (Eingabe "301" würde z.B. die Aufstellorte mit den Postleitzahlen "30156" und "30172" ergeben).
- Ansprechpartner
Hier können Sie Ihre Mobilfunkverträge um einen gewünschten Mitarbeiter eingrenzen (Eingabe "muster" würde z.B. die Inventareinträge für die Mitarbeiter "Max Mustermann" und "Maxi Musterfrau" ergeben).
- Gekündigt
Grenzen Sie Ihre Ergebnisliste nach dem Status Gekündigt ein. Legen Sie fest, dass keine gekündigten Verträge (Auswahl: "Nein"), nur gekündigte Verträge (Auswahl: "Ja") oder Verträge beider Status (Auswahl: "*") in der Ergebnisliste angezeigt werden sollen. Standardmäßig werden Ihnen keine gekündigten Verträge angezeigt.
- Archiviert
Grenzen Sie Ihre Ergebnisliste nach dem Status Archiviert ein. Legen Sie fest, dass keine archivierten Verträge (Auswahl: "Nein"), nur archivierte Verträge (Auswahl: "Ja") oder Verträge beider Status (Auswahl: "*") in der Ergebnisliste angezeigt werden sollen.
- Sichtbarkeit
Grenzen Sie Ihre Ergebnisliste nach dem Status Sichtbarkeit ein. Legen Sie fest, dass nur öffentliche Verträge, nur private Verträge oder Verträge beider Status (Auswahl: "*") in der Ergebnisliste angezeigt werden sollen. Standardmäßig werden Ihnen nur alle öffentlichen Verträge angezeigt.
- Klärungsbedarf
Grenzen Sie Ihre Ergebnisliste nach dem Status Klärungsbedarf ein. Legen Sie fest, dass keine Verträge mit Klärungsbedarf (Auswahl: "Nein"), nur Verträge mit Klärungsbedarf (Auswahl: "Ja") oder Verträge beider Status (Auswahl: "*") in der Ergebnisliste angezeigt werden sollen.
- Data-Option
Grenzen Sie Ihre Ergebnisliste nach dem Status Data-Option ein. Legen Sie fest, dass keine Verträge mit Data-Option (Auswahl: "Nein"), nur Verträge mit Data-Option (Auswahl: "Ja") oder Verträge beider Status (Auswahl: "*") in der Ergebnisliste angezeigt werden sollen.
- Voice-Option
Grenzen Sie Ihre Ergebnisliste nach dem Status Voice-Option ein. Legen Sie fest, dass keine Verträge mit Voice-Option (Auswahl: "Nein"), nur Verträge mit Voice-Option (Auswahl: "Ja") oder Verträge beider Status (Auswahl: "*") in der Ergebnisliste angezeigt werden sollen.
- Rahmenvertrag
Grenzen Sie Ihre Ergebnisliste nach einem spezifischen Rahmenvertrag ein. Wollen Sie Ihre Suche nicht nach einem spezifischen Rahmenvertrag eingrenzen, so wählen Sie "*" aus.
- Tarif
Grenzen Sie Ihre Ergebnisliste nach einem spezifischen Tarif ein. Wollen Sie Ihre Suche nicht nach einem spezifischen Tarif eingrenzen, so wählen Sie "*" aus.
Möchten Sie immer nach den gleichen Eingaben (z.B. "mustermann gmbh" für Kunde) filtern, dann können Sie Ihre Filtereinstellungen speichern. Dazu betätigen Sie die Schaltfläche mit Pfeil-nach-unten. Diese befindet sich neben der Filter Schaltfläche. Es öffnet sich ein drop-down-Menü. Klicken Sie auf Filter speichern damit bei jedem Aufruf der Übersicht standardmäßig nach Ihren Einstellungen gefiltert wird.
5.1.2 Die Ergebnisliste #
Unter dem Filterbereich wird die Ergebnisliste (vgl. Abbildung 5.3, „Die Ergebnisliste der Mobilfunkverträge“) auf Basis der Filterkriterien angezeigt. Diese gibt Ihnen alle vorhandenen Inventareinträge, sortiert nach dem Einsatzort, aus, sofern Sie nicht eine andere Sortierung gewählt haben.
Die Bedeutungen der verfügbaren Spalten klärt folgende Auflistung:
-
löschen
Anhand dieser Schaltfläche gelangen Sie zu der Maske zum Löschen des gewählten Mobilfunkvertrages.
-
gekündigter Vertrag
Anhand dieses Statussymbols können Sie sehen, dass der gewählte Mobilfunkvertrag gekündigt wurde.
-
archiviert
Anhand dieses Statussymbols können Sie sehen, dass der gewählte Mobilfunkvertrag archiviert wurde.
-
privat
Anhand dieses Statussymbols können Sie sehen, dass der gewählte Mobilfunkvertrag privat ist.
-
Hauptkarte
Ist in dieser Spalte das Haken-Symbol gesetzt, beinhaltet der Mobilfunkvertrag eine Hauptkarte.
- Kunde
Gibt an, für welchen Kunden dieser Mobilfunkvertrag abgeschlossen wurde.
- Aufstellort
Gibt die Adresse des Kunden an, für den der Mobilfunkvertrag abgeschlossen wurde.
- Ansprechpartner
Gibt den Mitarbeiter an, für den der Mobilfunkvertrag abgeschlossen wurde.
- Rufnummer
In dieser Spalte wird die Rufnummer, die dem jeweiligen Mobilfunkvertrag zugehörig ist, aufgezeigt.
- Kartennummer
Hier sehen Sie die Nummer der Simkarte.
- Tarif
Hier ist dargestellt, welchen Tarif der Mobilfunkvertrag beinhaltet.
- Kartenart
Gibt Aufschluss über das Modell der hinterlegten Simkarte (z.B. Nano-, Micro-SIM- oder Normale Simkarte).
- Vertragsverlängerung
Gibt an bis wann der Mobilfunkvertrag läuft, sollte dieser nicht gekündigt werden, wird dieser automatisch verlängert.
- Bindefrist
Gibt an bis wann der Kunde an den Mobilfunkvertrag gebunden ist.
- Bearbeitung
Zeigt an wann und von wem der Datensatz geändert oder angelegt wurde.
5.1.3 Ausgabe #
In dem Bereich Mobilfunkverträge können Sie ebenfalls Auskunft über die im System hinterlegten Vertragsdaten sowie Ausgabe- bzw. Rücknahmescheine als PDF-Dokument oder CSV-Datei abspeichern und ausdrucken. Das Erstellen sowie der Inhalt dieser Dokumente wird in den folgenden Abschnitten behandelt.
Sie haben die Möglichkeit die Ergebnisse aus der Vertragsübersicht komplett oder gefiltert zu speichern und zu drucken. Gehen Sie in die Übersicht Ihrer Mobilfunkverträge und klicken Sie in der Menüleiste auf den Menüpunkt Ausgabe → PDF-Datei oder Ausgabe → Csv-Datei. Es öffnet Sich nach kurzer Zeit eine neue Registerkarte in Ihrem Browser mit der Auflistung der Mobilfunkverträge.
5.1.3.1 Vertragsbericht #
Wenn Sie das Datenblatt bzw. die gespeicherten Daten eines einzelnen Mobilfunkvertrags drucken oder lokal speichern möchten, gehen Sie in die Erfassungsmaske eines im System hinterlegten Mobilfunkvertrags (vgl. Abschnitt 5.2, „Mobilfunkvertrag erstellen“) und klicken Sie in der Menüleiste auf den Menüpunkt Drucken → Mobilfunkbericht. Es öffnet Sich nach kurzer Zeit eine neue Registerkarte in Ihrem Browser mit der Auflistung der Mobilfunkverträge.
Klicken Sie nun in eines der Auswahlfelder Öffnen mit (Dokument wird direkt mit dem gewählten PDF-Ansichtsprogramm z.B. Adobe Reader geöffnet) oder auf Datei speichern (Dokument wird lokal auf Ihrem Rechner z.B. im Download-Verzeichnis gespeichert) und klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
Der Bericht repräsentiert die Daten, die in dem Mobilfunkvertrag gespeichert wurden. Sollten Sie keine Berechtigung für das Einsehen von Vertragsdaten haben, werden diese mit "Kein Zugriff" ersetzt.
5.2 Mobilfunkvertrag erstellen #
Betätigen Sie den Menüpunkt Neu → Mobilfunkvertrag, um die Erfassungsmaske aufzurufen.
Die Mobilfunkvertrag-Erfassungsmaske bietet Ihnen die Möglichkeit, neue Mobilfunkverträge zu erstellen oder vorhandene zu bearbeiten.
Folgende Auflistung erklärt die Bedeutung der auszufüllenden Felder der Mobilfunkvertrag-Erfassungsmaske samt derDetaildaten.
- Kartennummer
Geben Sie hier die Kartennummer der Simkarte ein. Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
- Rufnummer
Geben Sie hier die Rufnummer des dem Vertrag zugehörigen Mobilfunkgerätes ein. Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
- Pin
Geben Sie hier die vierstellige Pin-Nummer ein, die zum Aktivieren der Simkarte des Mobilfunkvertrages verwendet wird.
- PUK
Geben Sie hier die achtstellige Puk-Nummer ein, die zum Entsperren der Sim-Karte des Mobilfunkvertrages verwendet werden kann.
- Hauptkarte
Haken Sie dieses Kontrollkästchen an, wenn die Simkarte im Mobilfunkvertrag als Hauptkarte fungiert.
- Archiviert
Haken Sie dieses Kontrollkästchen an, wenn das physische oder digitale Dokument archiviert wurde.
- Privat
Haken Sie dieses Kontrollkästchen an, wenn der Mobilfunkvertrag privat genutzt wird.
- Klärungsbedarf
Haken Sie dieses Kontrollkästchen an, wenn Klärungsbedarf besteht (z.B. der Kunde über Vertragsdetails informiert werden muss).
- Bemerkungen
Tragen Sie hier Bemerkungen ein, die z.B. über den Abwicklungs- oder Lieferungsprozess des Vertrages Auskunft geben.
- Ansprechpartner
Hier müssen Sie den Ansprechpartner für die Aufnahme des Mobilfunkvertrags auswählen. Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
- Anschrift
Die Anschrift des ausgewählten Ansprechpartners wird aus den Adressen der Stammdaten gezogen.
- Adresszusatz
Der Adresszusatz des ausgewählten Ansprechpartners wird aus den Adressen der Stammdaten gezogen
- Straße
Die Straße des ausgewählten Ansprechpartners wird aus den Adressen der Stammdaten gezogen
- PLZ
Die PLZ des des ausgewählten Ansprechpartners wird aus den Adressen der Stammdaten gezogen
- Ort
Der Ort des ausgewählten Ansprechpartners wird aus den Adressen der Stammdaten gezogen.
- Land
Das Land des ausgewählten Ansprechpartners wird aus den Adressen der Stammdaten gezogen.
Folgende Auflistung erklärt die Bedeutung der auszufüllenden Felder der Vertragsdaten.
- Rahmenvertrag
Wählen Sie hier einen Rahmenvertrag, dem der Mobilfunkvertrag zugeordnet ist. Um Ihre Mobilfunkverträge Rahmenverträgen zuweisen zu können, müssen Sie diese vorher einmalig erfassen .
- Tarif
Wählen Sie hier die Tarif-Bezeichnung des Mobilfunkvertrages aus.
- Kundennummer
Geben Sie die Kundennummer, die bei dem Mobilfunkanbieter dieses Vertrages für den Kunden hinterlegt ist, ein. Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
- Vertragsbeginn
Geben Sie hier an, ab wann der Mobilfunkvertrag gültig ist.
- Vertragsverlängerung
Geben Sie hier den Zeitpunkt an, zu dem der Mobilfunkvertrag verlängert wird.
- Bindefrist
Geben Sie hier an bis wann bis wann der Vertrag bindend ist.
- Gekündigt
Haken Sie dieses Kontrollkästchen an, wenn der Mobilfunkvertrag gekündigt wurde.
- Kundenkontonummer
Geben Sie die Kundenkontonummer ein, über die z.B. eine Verwaltung des Vertrages möglich ist.
- Data-Option
Haken Sie dieses Kontrollkästchen an, wenn eine Data-Option vorliegt.
- Voice-Option
Haken Sie dieses Kontrollkästchen an, wenn eine Voice-Option vorliegt.
Manche Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden. Bei nicht befüllen der Pflichtfelder erhalten Sie beim Speicherversuch eine Fehlermeldung.
Nach dem Ausfüllen der genannten Felder, speichern Sie den Mobilfunkvertrag durch das Betätigen der Schaltfläche Speichern ab. Sofern keine Fehler aufgetreten sind, wird der Mobilfunkvertrag im System hinterlegt und Sie erhalten zum Abschluss folgende Ausgabe:
Über die Schaltfläche Schließen gelangen Sie wieder in die Ergebnisliste (vgl. Abschnitt 5.1.2, „Die Ergebnisliste“).
5.2.1 Endgeräte #
Nach der Speicherung erscheint zusätzlich die Registerkarte Endgeräte.
Der folgenden Auflistung sind die Bedeutungen der einzelnen Spalten dieser Auflistung zu entnehmen:
- Endgeräte
Wählen Sie das Endgerät aus, welches mit dem Mobilfunkvertrag bereitgestellt wurde.
5.2.2 Verbundene Karten #
Nach der Speicherung erscheint zusätzlich die Registerkarte Verbundene Karten.
Sie sehen anhand dieser Auflistung alle Simkarten von Mobilfunkverträgen im System, die die selbe Rufnummer haben.
Klicken Sie in die Zeile einer angezeigten verbundenen Karte um in das Erfassungsmenü dieser Karte abzuspringen (vgl. Abschnitt 5.2, „Mobilfunkvertrag erstellen“).
Der folgenden Auflistung sind die Bedeutungen der einzelnen Spalten dieser Auflistung zu entnehmen:
- Kartennummer
Gibt die individuelle Nummer der Simkarte an.
- Hauptkarte
Ist in dieser Spalte das Haken-Symbol
gesetzt, beinhaltet der Mobilfunkvertrag eine Hauptkarte.
- PIN
Gibt den vierstelligen Zahlencode zum entsperren der Simkarte an.
- PUK
Gibt die achtstellige Zahlenkombination zum entsperren des PIN-Codes an.
- SIM-Karte
Gibt die Art der Simkarte an (z.B. "Micro" oder "Nano").
- Bearbeitung
Gibt an, wer den gezeigten Datensatz angelegt oder zuletzt bearbeitet hat.
5.2.3 Rechnungen #
Nach der Speicherung erscheint zusätzlich die Registerkarte Rechnungen.
In der Registerkarte Rechnungen werden alle Rechnungen aufgeführt, die für den Mobilfunkvertrag hinterlegt wurden.
Der folgenden Auflistung sind die Bedeutungen der einzelnen Spalten dieser Auflistung zu entnehmen:
- Rechnungs-Nr.
Gibt die Rechnungsnummer an.
- Rechnungsdatum
Gibt an, wann die Rechnung ausgestellt wurde
- Rechnungsbetrag
Gibt die Höhe des Rechnungsbetrags an.
- Tarifbetrag
Gibt den durch den Tarif festgelegten Betrag an.
- Differenzbetrag
Gibt die Differenz zwischen Tarifbetrag und Rechnungsbetrag an.
- Status
Gibt den Status der Rechnung an.
- Tarif
Gibt die Bezeichnung des Tarifs an.
- Bemerkung
Gibt im System hinterlegte Bemerkungen zu der Rechnung an.
- Bearbeitung
Gibt an, wer den gezeigten Datensatz angelegt oder zuletzt bearbeitet hat.
5.2.4 Dokumente #
Innerhalb dieses Reiters haben Sie die Möglichkeit, Ihrem Inventar-Eintrag diverse Dokumente anzuhängen. Dies können Rechnungen, Betriebsanleitungen, Garantiescheine, Checklisten, Ausgabescheine, etc. sein.
Der Reiter steht Ihnen erst nach dem Speichern des Eintrages zur Verfügung.
Ziehen Sie das relevante Dokument per Drag&Drop (zum Beispiel aus dem Windows-Explorer oder Total Commander) in den Ablagebereich. Lassen Sie abschließend die Maustaste los. Nun wird die Datei hochgeladen. Dies kann je nach Größe der Datei und Geschwindigkeit Ihrer Datenleitung einen Moment dauern. Sobald die Datei hochgeladen wurde, wird diese in der Liste des Reiters angezeigt.
5.2.5 Mobilfunkvertrag bearbeiten #
Möchten Sie die Daten eines Mobilfunkvertrages bearbeiten, so klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol
Bearbeitungs-Symbol
Sie können die Daten nun editieren (vgl. Abbildung 5.5, „Mobilfunkvertrag-Vertragsdaten“).
5.2.6 Vertragsdaten kopieren #
Beim Einpflegen von mehreren Mobilfunkverträgen, mit zum Beispiel demselben Standort oder derselben Rufnummer, eignet es sich, die Daten aus einem ähnlichem Mobilfunkvertrag für den nächsten Vertrag zu übernehmen und abzuändern. Gehen Sie dafür in die Mobilfunk-Erfassungsmaske eines bestehenden Mobilfunkvertrags und betätigen Sie den Menüpunkt Aktionen → Vertragsdaten kopieren. Daraufhin wird eine neue Erfassungsmaske mit denselben Daten geöffnet und Sie erhalten nach Speicherung der kopierten Daten einen neuen Mobilfunkvertrag, der wiederum für das Kopieren herangezogen werden kann.
Die Bearbeitung des Mobilfunkvertrags erfolgt nach den im Abschnitt Abschnitt 5.2, „Mobilfunkvertrag erstellen“ genannten Kriterien.
5.2.7 Vertragsverschreibung #
Um einen Vertrag von einem Mitarbeiter innerhalb eines Unternehmens einem Anderen oder gar einem anderen Kunden zuzuordnen, verwenden Sie die Vertragsverschreibung Es wird genau erfasst, wo sich das Inventar befindet.
Klicken Sie auf den Menüpunkt Aktionen - Vertragsverschreibung
Geben Sie in der Maske Vertragsverschreibung die Zielkundendaten ein. Um dies zu bestätigen klicken Sie auf Verschreiben.
Nun erhalten Sie einen Bericht der Vertragsverschreibung Darauf abgebildet sind die Verschreibungsdaten, mit den Kunden und Zielkundeninformationen, die Kartendaten mit den betroffenen Geräteinformationen, die Vertragsdaten und die Informationen zu denverbundenen Karten.
Der Bericht der Vertragsverschreibung wird nun den Dokumenten des Inventargegenstands hinzugefügt.
5.2.8 Vertragsbericht #
Klicken Sie auf den Menüpunkt Ausgabe - Vertragsbericht
Nun erhalten Sie den gewählten Vertragsbericht Auf dem Datenblatt sind unter anderem die Sim-Kartennummer und Rufnummer abgebildet. Ferner erhalten Sie Informationen über den Kunden. Aufgeführt sind die Adressinformationen. In den Vertragsdaten sind weitere Details zum Vertrag aufgeführt. Desweiteren sind Informationen zu den verbundenen Karten enthalten. Die angehängten Dokumente finden Sie am Ende des Berichts.
5.2.9 Bescheinigungen #
Um später den Eingang und Ausgang von Simkarten nachweisen zu können, bietet Ihnen der Mobilfunkbereich des Moduls Mobilfunkverträge die automatisierte Erstellung von Ausgabe- und Rücknahmescheinen ebenfalls über den Menüpunkt Ausgabe.
5.2.9.1 Ausgabeschein #
Sollte die Ausgabe einer im System vorhandenen Simkarte ausstehen, öffnen Sie den entsprechenden Mobilfunkvertrag der Simkarte und klicken Sie auf den Menüpunkt Ausgabe → Ausgabeschein. Es öffnet Sich nach kurzer Zeit ein in Ihrem Browser eine neue Registerkarte mit dem erstellten Ausgabeschein.
Das Dokument enthält die Kartendaten und Informationen über den Standort, die Sie auch über Ihre Erfassungsmaske einsehen können. Zudem ist unterhalb der Daten ein Bereich für die Unterschriften des Ausgebers und Empfängers vorgesehen. Das folgende Bild gibt Ihnen ein Beispiel, wie der Bericht aussehen könnte.
5.2.9.2 Rücknahmeschein #
Sollte die Rücknahme einer eingesetzten Simkarte ausstehen, öffnen Sie den entsprechenden Mobilfunkvertrag der Simkarte und klicken Sie auf den Menüpunkt Ausgabe → Rücknahmeschein. Es öffnet Sich nach kurzer Zeit ein in Ihrem Browser eine neue Registerkarte mit dem erstellten Rücknahmeschein.
Das Dokument enthält dieselben Karten- und Standortdaten, wie Sie dem zugehörigen Mobilfunkvertrag hinterlegt wurden. Zudem ist unterhalb der Daten ein Bereich für die Unterschriften des Rücknehmers und Rückgebers vorgesehen.
5.3 Mobilfunkvertrag bearbeiten #
Möchten Sie die Daten eines Mobilfunkvertrages bearbeiten, so klicken Sie auf den Eintrag in der Ergebnisliste den Sie bearbeiten wollen.
Es öffnet sich der gewählte Datensatz. Klicken Sie nun auf das Bearbeitungssymbol
Bearbeitungs-Symbol
Sie können die Daten nun editieren (vgl. Abbildung 5.5, „Mobilfunkvertrag-Vertragsdaten“).
5.4 Mobilfunkvertrag löschen #
Möchten Sie einen Mobilfunkvertrag
löschen, so klicken Sie in der Ergebnisliste (vgl. Abschnitt 5.1, „Mobilfunkvertrags-Übersicht“)
auf das Löschen-Symbol
des betreffenden Datensatzes. Es öffnet sich ein Fenster mit einer
Sicherheitsabfrage.
Um einen Mobilfunkvertrag zu löschen, klicken Sie auf die Löschen-Schaltfläche. Danach wird der Mobilfunkvertrag samt aller zugehörigen Daten aus dem System entfernt und Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung.