SynDesk Anwenderhandbücher

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Version 2018-11	15.11.2018	it & synergy GmbH
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Installation
- Vorwort
- Systemvoraussetzungen
- Webserver
  - .htaccess
- Grundkonfiguration
  - Online-Repository
  - Datenbankverbindung
- Wartung
  - Firebird-Datenbank
Allgemein
- Vorwort
- Benutzeroberfläche
- Persönliche Einstellungen
  - Mein Profil
  - Arbeitsdatum
- Paketeinstellungen
- Nummernkreise
  - Nummernkreisübersicht
  - Nummernkreis bearbeiten
- Häufig gestellte Fragen
- Anhang
  - Programmhistorie
Administration
- Vorwort
- Das Modul SynDesk Administration
  - Navigation & Funktion
    - Menüleiste
- Benutzer
- Rollen
- Mandanten
- Module
- E-Mail-Konfiguration
- Übersetzungen
- Wartung & Pflege
  - PHP-Info
  - Die Log-Datei einsehen
    - Die Log-Datei archivieren
- Cache
  - Übersicht
  - Cache leeren
- Abweichende Tabellen
  - Übersicht der abweichenden Tabellen
- Thumbnail-Templates
- Globale Einstellungen
- FAQ
  - Wie ändere ich den Willkommenstext?
- Anhang
  - Programmhistorie
Stammdaten
- Vorwort
- Die Menüleiste
- Stammdaten extern
- Telefonliste
- Import und Schnittstellen
  - Übersicht
  - Länderkennzeichen importieren
- Programmhistorie
Telefonie
- Vorwort
- Telefonieren im SynDesk
- Telefonanlagenbenutzer
- Telefonanlagen
- Journal
  - Übersicht Ihres Journals
- FAQ
  - Warum wird kein Telefonhörer angezeigt?
  - Der Telefonhörer wird mit einem roten Ausrufezeichen angezeigt
- Anhang
  - Programmhistorie
Datenschutz
- Vorwort
- Das Dashboard
- Mitarbeiterpflege
- Meinen Status anpassen
- Anhang
  - Programmhistorie
Domainverwaltung
- Vorwort
- Allgemein
- Domains
- Anhang
  - Programmhistorie
Ticketsystem
- Vorwort
- Allgemein
- Tickets
- Protokollarten
  - Übersicht
  - Bearbeiten
- Support-Level
- Prioritäten
- Häufig gestellte Fragen
- Anhang
  - Programmhistorie
App-Publisher
- Vorwort
- Die Menüleiste
- Applikationen
  - Übersicht über Ihre Applikationen
    - Filterung der Applikationen
    - Ergebnisliste der Applikationen
- Software-Portfolio
- Kategorien
- Betriebssysteme
- Anhang
  - Programmhistorie
Kennwortverwaltung
- Vorwort
- Die Menüleiste
- Kennwörter
- Tresore
- Kategorien
- Anhang
  - Programmhistorie
Projektverwaltung
- Vorwort
- Projekte
- Projektklammern
- Protokollarten
  - Übersicht
  - Bearbeiten
- Projektaufgaben, Störungsmeldungen und Anlagenbuch
  - Neue Aufgabe
- Dokumente und Dateibäume
- Anhang
  - Programmhistorie
SynDesk Directory Client
- Vorwort
- Das Programm
  - Synchronisation der Dokumentbäume
  - Einstellungen
- Anhang
  - Programmhistorie
Schulungsverwaltung
- Vorwort
- Kursplanung
- Kurse
- Qualifikationen
- Anhang
  - Programmhistorie
Verbandbuch
- Vorwort
- Vorfälle
  - Neuen Vorfall anlegen
    - Register Historie
    - Info-Mail versenden
  - Vorfall löschen
- Stammdaten
- Anhang
  - Programmhistorie
Betriebsanweisungen
- Vorwort
- Betriebsanweisungen
- Anhang
  - Programmhistorie
Controlling-Kalender
- Vorwort
- Der Kalender
- Termine
- Ausblick
- Anhang
  - Programmhistorie
Vertragsverwaltung
- Vorwort
- Allgemein
- Verträge
- Vertragsarten
- Beziehungen
- Nummernkreise
- FAQ
  - Mir fehlen Verträge
- Anhang
  - Programmhistorie
Zeiterfassung
- Das Zeiterfassungsmodul
- Programmhistorie
Lieferantenvereinbarung
- Vorwort
- Übersicht
Checklisten
- Vorwort
- Was sind Checklisten
  - Wer sieht was?
- Die Menüleiste
- Meine Checklisten
  - Übersicht über Ihre Checklisten
    - Filterung der Checklisten
    - Ergebnisliste der Checklisten
  - Meine Checklisten bearbeiten
- Alle Checklisten
- Intervallchecklisten
- Checklistenvorlagen
- Programmhistorie
- Vorwort
- Gefährdungsbeurteilung einsehen
  - Gefährdungsbeurteilung - Übersicht
    - Beurteilung zusammenstellen
    - Bearbeitungsmodus
  - Kapitel bearbeiten
- Paketeinstellungen
  - Paketeinstellungen

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