Kopfbereich #
Der Kopfbereich gliedert sich in drei Spalten. Links finden sie eine kurze Beschreibung und in der Mitte die Ansprechpartner des Moduls. In der rechten Spalte werden Statistiken zum aktuellen Stand des Moduls angezeit. ´
Abbildung 2 Kopfbereich #
Die Bedeutung der Statistiken erklärt folgende Tabelle:
- Heute eröffnet
Anzahl der heute neu eröffneten Tickets.
- Heute bearbeitet
Anzahl der heute bearbeiteten Tickets.
- Heute geschlossen
Anzahl der heute geschlossenen Tickets.
- Morgen fällig
Anzahl der Tickets die ihre Deadline am nächsten Tag haben.
Alle Statistiken werden einmal für das gesamte System und nur für den angemeldeten Benutzer angezeigt.
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